Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zustimmung

Mit der Buchung eines Transfers oder Ausflugs bei JR Travel DMC Punta Cana akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bitte lesen Sie sie vor der Buchung.

Buchungen

Buchungen hängen von der Verfügbarkeit ab. Bei der Buchung erhalten Sie eine Buchungsnummer und nach der Bestätigung Ihren Voucher per E-Mail. Der bei der Buchung angezeigte Preis wird festgehalten; für neue Buchungen können sich die Preise ändern.

Prüfen Sie, ob Name, Datum, Uhrzeit, Hotel und Flug korrekt sind, und melden Sie sich sofort, wenn etwas nicht stimmt. Fehler in den von Ihnen angegebenen Daten liegen in der Verantwortung des Kunden.

Bringen Sie am Tag der Leistung Ihren Voucher (auf dem Handy oder ausgedruckt) und einen Lichtbildausweis mit.

Preise und Zahlungen

Die Preise sind in US-Dollar (US$) angegeben und umfassen die bei jedem Ausflug oder Transfer genannten Leistungen. Sie können am Tag der Leistung bar oder online per Kredit-, Debitkarte oder PayPal bezahlen.

Stornierungen und Rückerstattungen

Für Ausflüge und Transfers:

• Stornierung 48 Stunden oder mehr im Voraus: volle Rückerstattung.
• Stornierung zwischen 24 und 48 Stunden vorher: 50 % Rückerstattung.
• Stornierung weniger als 24 Stunden vorher: keine Rückerstattung.
• Nichterscheinen: keine Rückerstattung.

Zum Stornieren schreiben Sie uns per WhatsApp an +1 829 662 3200 oder an jrtraveldmc@gmail.com. Bei Online-Zahlung erfolgt die Rückerstattung auf dasselbe Zahlungsmittel.

Als Nichterscheinen gilt, wenn Sie ohne vorherige Mitteilung nicht zur geplanten Leistung erscheinen.

Flughafentransfers

• Alle Passagiere einer Buchung müssen mit demselben Flug ankommen. Bei unterschiedlichen Flügen ist für jeden Flug eine eigene Buchung nötig.
• Wenn Ihr Flug früher oder später als geplant landet, warten Sie auf Ihren Fahrer und schreiben Sie uns per WhatsApp.
• Für einen verpassten Transfer aufgrund falscher Angaben des Kunden gibt es keine Rückerstattung.

Abholung am Hotel

• Der Fahrer wartet bis zu 15 Minuten nach der Abholzeit. Erscheinen Sie in dieser Zeit nicht, gibt es keine Rückerstattung.
• Wenn Sie die Abholzeit ändern möchten, teilen Sie uns dies rechtzeitig mit. Nicht von uns bestätigte Änderungen liegen in der Verantwortung des Kunden.

Sicherheit, Alkohol und Drogen

Wir können Personen den Service verweigern, die die Sicherheit anderer gefährden oder illegale Drogen bei sich haben. Sie können dann ohne Rückerstattung aus dem Fahrzeug verwiesen werden.

Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie uns per WhatsApp oder E-Mail.